Conditions d'utilisation

Ce que ces conditions couvrent

Ce site est celui de L'Institut Béa Inc., situé au 600, rue Lucien-Paiement, suite 105, à Laval.

En consultant ce site ou en réservant un soin, vous acceptez les conditions ci-dessous. Si un point ne vous convient pas, écrivez-nous avant de réserver plutôt qu'après.

Nous pouvons modifier ces conditions. La version qui s'applique est celle qui est en ligne au moment où vous réservez, et la date de dernière mise à jour figure au bas de cette page.

Le contenu du site vous informe, il ne vous soigne pas

Ce que ce site fait

Il décrit nos soins, leurs zones, leurs durées et leurs prix, et il explique comment ils se déroulent. C'est de l'information générale, écrite pour vous aider à choisir.

Ce qu'il ne fait pas

Il ne pose aucun diagnostic et ne remplace pas l'avis d'un professionnel de la santé. Aucun texte de ce site ne doit servir à décider seul d'un traitement, à en interrompre un, ou à retarder une consultation médicale.

Le volet médical est distinct

Les soins qui relèvent d'un médecin sont encadrés séparément du reste de l'institut. Le médecin tient son propre dossier, auquel le personnel de l'institut n'a pas accès, et il facture ses propres honoraires. Ce que vous lisez sur ces pages est factuel et ne constitue pas un avis médical.

Chaque peau répond différemment

Le nombre de séances, le rythme et le résultat varient d'une personne à l'autre. Nous vous disons ce que nous observons et ce que nous pouvons faire, jamais ce que vous obtiendrez à coup sûr.

Les photos avant et après

Les photos que nous publions sont celles de vraies clientes, cadrées à l'identique et publiées avec leur consentement écrit.

Elles montrent un cas, pas une moyenne, et elles ne constituent en aucun cas une garantie de résultat. Une même série de soins peut donner un résultat différent sur une autre peau.

Nous ne retouchons pas ces photos autrement qu'en les recadrant de la même façon des deux côtés.

Réserver, annuler, payer

La réservation passe par Fresha

Nos rendez-vous se prennent sur Fresha, un service tiers. En réservant, vous acceptez aussi les conditions de Fresha, sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle.

Les prix

Les prix affichés sont ceux du catalogue au moment où vous les consultez, en dollars canadiens et avant les taxes applicables. Un prix peut changer, et c'est celui affiché au moment de votre réservation qui vous est facturé.

Le dépôt et l'annulation

Un dépôt est demandé à la réservation et il est déduit du montant total. Les modalités, le délai de 24 heures et ce qui arrive en cas d'absence sont détaillés sur la politique d'annulation.

Nous pouvons refuser un soin

Si, en vous accueillant, nous constatons qu'un soin ne convient pas à votre peau, à votre pilosité ou à votre situation, nous vous le disons et nous ne le faisons pas. Nous vous proposons alors autre chose, ou nous vous remboursons le dépôt.

Le contenu de ce site nous appartient

Les textes, les photos, les vidéos et la structure de ce site sont protégés par le droit d'auteur. Vous pouvez les consulter et les partager par un lien. Vous ne pouvez pas les reproduire, les publier ailleurs ni les utiliser à des fins commerciales sans notre autorisation écrite.

Le nom L'Institut Béa, le logo et les éléments de la marque ne peuvent pas être utilisés sans notre accord.

Les polices de caractères et les autres éléments sous licence utilisés dans ce site restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

Les liens vers d'autres sites

Ce site renvoie vers des services que nous n'exploitons pas : Fresha pour la réservation, nos pages sur les réseaux sociaux, et le stationnement voisin.

Ces sites ont leurs propres conditions et leurs propres politiques. Nous ne répondons ni de leur contenu ni de ce qui s'y passe.

Ce dont nous ne répondons pas

Nous mettons ce site à jour avec soin, mais nous ne garantissons pas qu'il soit exempt d'erreur ni disponible sans interruption.

Nous ne répondons pas des dommages qui découleraient d'une décision prise sur la seule foi du contenu de ce site, d'une interruption du service, ou de l'usage d'un site tiers vers lequel nous renvoyons.

Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi vous accorde comme consommateur.

Vos renseignements personnels

Ce que nous recueillons, pourquoi et combien de temps nous le gardons est expliqué sur la politique de confidentialité.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et par les lois du Canada qui s'y appliquent. Tout différend relève des tribunaux du district judiciaire de Laval.

Nous joindre

Une question sur ces conditions : écrivez-nous à info@institutbea.com ou appelez le (450) 688-1232. Nos coordonnées complètes sont sur la page nous joindre.

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026.